مياه الاسكندرية تقدم خدماتها للمواطنين من خلال سيارات «خدمة العملاء المتنقلة»
كتب: موناليزا محمد
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة، خلال الفترة من يوم ٥ ليوم ١٠ مارس ٢٠٢٣ للتيسير على المواطنين من السادة كبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء، وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة.
واوضحت أن تمركز سيارات خدمة العملاء المتنقلة، لتقديم الخدمات الآتية: (تعاقد على إدخال العدادات - استقبال شكاوى - شحن كروت العدادات مسبقة الدفع - الاستعلام عن الفواتير - سداد الفواتير)، كما يتواجد فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، وفريق من ادارة التوعية وادارة التسويق لتعريف سكان المنطقه بالخدمات التي تقدمها الشركة.
