رقم خدمة عملاء بنك مصر2024
كتب: آية صلاح
من الضروري على جميع عملاء بنك مصر معرفة رقم خدمة العملاء، حيث يقدم البنك هذه الخدمة للتواصل مع ممثلي الدعم الفني في حال وجود أي مشكلة مالية أو بنكية،و يتميز بنك مصر بتاريخه الطويل وسمعته الطيبة، ويضم عددًا كبيرًا من العملاء داخل مصر وخارجها.
رقم خدمة عملاء بنك مصر2024
يمكن الاتصال بخدمة العملاء في بنك مصر عبر الخط الساخن على الرقم (19888) من أي هاتف أرضي، أو على الرقم (01019888000) من أي هاتف محمول داخل مصر.
الخدمات في بنك مصر
يتوفر العديد من الخدمات للعملاء عبر خدمة العملاء في بنك مصر، وتشمل:
تقديم الاقتراحات للدراسة والنظر في إمكانية تنفيذها.
الاستعلام عن رصيد الحسابات، بما في ذلك الحسابات التوفيرية، والحسابات الجارية، وحسابات اليوم بيوم.
معرفة مواعيد ومواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
الاستعلام عن منتجات البنك مثل البطاقات وعمليات التحويل وغيرها.
الاستعلام عن حالة الحوالات بمختلف أنواعها.
تقديم الخدمات الدولية.
خدمة العملاء المخصصة لكبار العملاء.
تقديم طلبات إنشاء خدمة IVR أو الخدمة الصوتية.
تنشيط استخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مُسبقاً.
تقديم الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
تعديل بيانات حساب العميل عبر خدمة IVR، مثل إضافة أو تعديل أو حذف.
إيقاف البطاقات في حالة السرقة أو الفقدان.
الاطلاع على بيانات البطاقات الائتمانية وبطاقات الإنترنت.
تنشيط البطاقات الائتمانية وبطاقات المرتبات.
إلغاء محاولات إدخال الرقم السري الخاطئ للبطاقات أو خدمة الإنترنت المصرفي.
اقرأ أيضًا:
30% شهادات البنك الأهلي 2024 بعد ارتفاع سعر الدولار بالبنوك.. تفاصيل
