اعرف طريقة تقديم شكوى عند تعطل القطارات أو تأخرها

حددت هيئة السكة الحديد، وسائل يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها ومستوى الخدمة وتلقي الاستفسارات.

طريقة تقديم شكوى عند تعطل القطارات أو تأخرها:

1ـ الخط الساخن. (16528)

2ـ رقمي الواتس أب (01555516528 – 01555525444) لاستقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين لأماكن تراكم وتجمع القمامة والمخلفات.

3ـ تطبيق (في خدمتك).

4ـ  البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 

5ـ الصفحة على الفيسبوك (الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء) 

6ـ الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة النقل.

7ـ التليفون الأرضي (27980568/02) .

8ـ رقم الواتس أب (01288992130) .

9ـ الصفحة على الفيسبوك (الشكاوى الحكومية بوزارة النقل)